【MyGoNews廖賢龍/臺北報導(dǎo)】2012年10月1日正式實(shí)施個人資料保護(hù)法，房仲業(yè)者對這法規(guī)影響尚不熟悉，新通過的《個人資料保護(hù)法》比過去法規(guī)更嚴(yán)厲，若違反個資法，不只企業(yè)面臨更高的罰則，連老闆和員工都會受罰，甚至要入獄服刑。

個資法新增加了團(tuán)體訴訟求償?shù)囊?guī)定，受害當(dāng)事人可集體向違反個資法的企業(yè)求償。每人每次可求償500～20,000元，相同原因產(chǎn)生的賠償金額合併計(jì)算，最高可以達(dá)到2億元，這個金額是舊有法規(guī)的10倍。房仲全聯(lián)會就有關(guān)房仲業(yè)應(yīng)注意之重點(diǎn)整理如下：

一、不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)應(yīng)如何因應(yīng)：
 
個人資料保護(hù)法（以下稱個資法）並非全新的法律，其修正前之名稱為電腦處理個人資料保護(hù)法，由於存在者如不將個人資料儲存於電腦終是否即不受該法律之拘束的爭議問題，所以在法律修正時將電腦處理四個字刪除，表示只要須進(jìn)行個人資料之蒐集即有個人資料保護(hù)法之適用。由於在先前舊法時代為符合法律規(guī)定，各經(jīng)紀(jì)業(yè)者應(yīng)已將各式契約書（委託契約書、購買意願書、要約書等）增列客戶同意蒐集其個人資料之條款，而個資法第8條更詳細(xì)明定企業(yè)經(jīng)營者（非公務(wù)機(jī)關(guān)）依第19條規(guī)定蒐集個人資料時應(yīng)告知及說明事項(xiàng)，所以各經(jīng)紀(jì)業(yè)必須針對此一規(guī)定修正內(nèi)部作業(yè)內(nèi)容，俾符合法律規(guī)定。
 
二、對於房仲未來經(jīng)營的影響：
 
1.依個資法第9條之規(guī)定，非經(jīng)由當(dāng)事人提供之個人資料，應(yīng)於處理或利用前，向當(dāng)事人告知個人資料來源（個資法第8條所定之告知事項(xiàng)），有關(guān)房仲業(yè)為開發(fā)物件之需向地政事務(wù)所所調(diào)閱之第2類謄本是否屬於免為告知權(quán)利人之事項(xiàng)，在主管機(jī)關(guān)未明確表態(tài)前則應(yīng)謹(jǐn)慎低調(diào)為宜，切勿造成擾民之行為。
 
2.至於其他非以正式管道獲取客戶個人資料的方法諸如購買名單自大樓管理員或管理委員會私下取得名單等方式在未來繼續(xù)使用之風(fēng)險將很高。
 
3.經(jīng)紀(jì)業(yè)者違反個資法（包括非法蒐集個人資料及個資法第27條個人資料被駭客入侵而招致竊取、竄改、毀損、滅失洩漏。）刑事、行政及民事責(zé)任均大幅加重 （有關(guān)刑事部份為：個資法第41，42條，最高5年以下。行政部分為：個資法第47條最高行政罰鍰50萬元整。民事部份為：個資法第28、29條最高賠償金額自2千萬元提高到2億元整），風(fēng)險極高，企業(yè)經(jīng)營者須加以正視做好保護(hù)個資措施。
 
三、對消費(fèi)者之影響：
 
由房仲業(yè)者蒐集消費(fèi)者個人資料原則上須經(jīng)其同意，即使消費(fèi)者曾經(jīng)同意但是仍可事後要求查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補(bǔ)充或更正、請求停止蒐集、處理或利用或請求刪除，再加上企業(yè)經(jīng)營者之責(zé)任加重，消費(fèi)者之個人資料定能獲得較之前更週延之保護(hù)，但是消費(fèi)者也應(yīng)了解如其拒絕提供個人資料或供處理及利用，致房仲業(yè)者無法提供仲介服務(wù)或達(dá)委託之目的時，業(yè)者也可能會選擇終止提供服務(wù)。